El Departamento de Normas y Políticas del Agua tiene dentro de sus atribuciones establecer normas, políticas, lineamientos y protocolos asociados a los diferentes procesos relacionados con la prestación de los servicios, la desinfección, la cloración, el tratamiento de aguas residuales, la disposición final de los productos resultantes, las condiciones de descarga y el reuso de las aguas tratadas. De igual manera, promover la gestión integral del agua para su manejo sustentable.
